Warum ein ehemaliger Apple Verweigerer sehr viel gutes über das iPhone zu sagen hat

Es ist wirklich schwer diesen Artikel zu beginnen. Erstens weil ich mich outen muss und zweitens weil ich etwas zugeben muss, das ich vor ein paar Monaten noch standhaft bestritten hätte:

Das iPhone ist cool!

Jeder der mich kennt weiß wie schwer mir diese Aussage fällt - und keine Sorge ich werde auch noch Gegenargumente bringen - aber an der Tatsache, dass das iPhone ein tolles Gerät ist lässt sich nicht rütteln.

Was mir allerdings ebenfalls sehr wichtig ist festzuhalten, ist die Tatsache, dass ich Apple grundsätzlich immer schon für sehr wichtig gehalten habe - nicht für mich persönlich - aber für die IT Welt und darüber hinaus. Apple - und vor allem der leider verstorbene Steve Jobs - haben es geschafft die Produkte einer Branche, die für ihre plumpen, unförmigen und hässlichen Geräte oft belächelt wurde, zu einem Accessoire zu machen - zu einem 'stylishen must-have'.

Sie haben Innovationen gebracht von denen wir alle profitieren und die das Leben in vielen Bereichen erleichtern - und auch in Zukunft noch erleichtern werden.

Nun ist es aber nun mal so, dass ich von jeher ein Micro-softie war und es wohl auch noch lange bleiben werde. Warum? Ganz einfach weil ich vor langer Zeit den Weg in die Micro-Welt eingeschlagen habe, mir dort meine grundsätzlichen Programmier Kenntnisse angeeignet habe, ich mit Microsoft Produkten das Administration von Computern erlernt habe, ich mit dem Microsoft SQL Server (Datenbank) viele Projekte abgewickelt habe und .NET und davor VB (die Programmier Plattform(en) von Microsoft) seit 15 Jahren zu meinem Wortschatz gehören.

Das ist ganz einfach so - vollkommen Wert frei und ohne wenn und aber - ich fühle mich auch nicht unwohl in dieser 'Welt' und werde wohl auch noch lange dort verbleiben (es sei denn Microsoft verschwände vom Markt :-)

Jetzt liegt es nun mal in der Natur der Sache, dass der Microsoft Fan automatisch zum Apple Gegner gemacht wird - und auch umgekehrt.

Und wenn ich ganz ehrlich bin bilde ich da keine wirkliche Ausnahme...

Bis jetzt :-)

Naja, wir wollen mal realistisch bleiben, die Chance, dass ich in naher Zukunft meine Microsoft Kenntnisse über den Haufen werfe und mein ganzes Geld und Wissen in Apple Produkte investieren werde ist äußerst gering.

Aber ich habe die Box der Pandora geöffnet - ich habe seit ein paar Tagen ein iPhone.

Warum das?
Ein lieber Arbeitskollege, der von Apple Produkten sehr angetan ist, wollte mich schon immer bekehren - so fand ich vor einiger Zeit ein (offensichtlich in unserer Firma zurückgegebenes) iPhone auf meinem Tisch: "Probier es einfach einmal aus..." hieß es.
Auch wenn ich mich selbst als sehr offen bezeichne und immer gerne Dinge ausprobiere, habe ich es zuerst einmal ein paar Tage in meinem Rucksack spazieren getragen - offensichtlich nicht überzeugt genug um es auch tatsächlich einzuschalten.

Aber ich würde diesen Post nicht schreiben, hätte ich es nicht doch getan.

Ich verwende Smartphones seit Jahren - habe zuvor auch schon verschiedene elektronische Timer gehabt.
Zuerst den Casio SF-R20, dann den HP Jornada 680 ab ca. 1999.
Später kamen dann unterschiedlichste Windows Mobile Geräte, bis zum HTC Touch HD der Dank einiger gekaufter und heruntergeladener Software zu meinem Universalgenie wurde - zugegeben langsam, träge und anfällig - aber mit einem Kalender und einer Übersichtlichkeit die alles konnte: SBSH Calendar Touch und SBSH PocketBreeze - 2 Produkte die ich bis jetzt in diesem Umfang und Benutzerfreundlichkeit noch auf keiner anderen Plattform gefunden habe (bis jetzt auch nicht auf dem iPhone :-)

Aber dann kam Windows Phone 7... kam, sah und enttäuschte - mich zumindest. Vielleicht wird es ja noch, und die Bedienbarkeit ist zugegeben sehr gut - unglaublich flüssig und intuitiv- aber was nützt mir ein flüssiges Bedienen wenn es nichts zu bedienen gibt? Einen so schlechten und unübersichtlichen Kalender muss man erst einmal erfinden... aber wir wollen ja nicht über Windows Phone 7 jammern - vielleicht wird es ja noch besser - in ein paar Jahren - aber so lange wollte ich nicht warten...

...also musste ein Android Gerät her: LG Optimus Speed (P990 oder X2)
Wow, was für eine Hardware! Android ist cool! So viele Apps! So viel zum einstellen! So viele Möglichkeiten! So ein toller Start Bildschirm!
Aber was ist das? Absturz? Telefonieren? naja, manchmal möglich....?
Aha, LG hat gepatzt und eine Android Version drauf getan die veraltet ist und viele Fehler hat - aber wir haben ja xda-developers und eine Unzahl an Freaks die offensichtlich nichts anderes zu tun haben als neuere, bessere Versionen von Android zu programmieren.

Also las ich mich in die Welt des Android 'modding' (oder wie es auch immer heißen mag :-) ein und holte mir Cyanogen Mod 7 auf mein LG P990. Und siehe da, alles ging flüssig, stürzte nie ab (oder fast nie) und bot noch weitere viele tolle Features.

Aber was war das? Keine Musik mehr über mein Bluetooth Stereo Headset? Kein koppeln mit meiner Bluetooth Freisprecheinrichtung in meinem Auto mehr (oder nur mit einigen Tricks) möglich? Die Treiber für den Prozessor fehlen?

Naja, dafür könnte ich aber Android selber umprogrammieren... aber will ich das?


Und da kommt das iPhone ins Spiel:
Keine Widgets auf der Oberfläche die mir gleich das Wetter, meine Mails, meine SMS, meine Kontakte anzeigen? Keine Möglichkeit die Tastatur auszuwechseln? Ich brauche iTunes um Daten auf das Gerät zu bekommen? Ich kann mp3 Dateien nicht einfach auf mein Telefon ziehen? Man kann das Betriebssystem nicht in 100 verschiedenen Varianten abändern?

Was soll das?

Aber genau das ist der Vorteil vom iPhone: Kein unnötiges Zeugs, dafür ein Telefon das funktioniert!

Noch nie war es so einfach ein Telefon über Bluetooth mit anderen Geräten zu koppeln. Das stereo Headset funktioniert einfach - und das immer. Mein Auto ist immer ohne Probleme verbunden. Der Klang ist so gut wie noch nie. Der Kalender ist erstmals seit Jahren wieder einer der verwendbar ist (mit der App 'Week Cal' sogar schon sehr nahe an meinem guten alten Windows Mobile :-). Mails sind übersichtlich und ohne große Probleme einzurichten. SMS ditto. Die Tastatur ist vielleicht nicht perfekt, aber funktioniert sehr gut...

Was soll ich noch länger herum schreiben?
Es ist nicht so anpassbar, aber dafür gut abgestimmt.
Es ist schnell auch ohne Dual Core.
Es ist einfach zu bedienen.
Es stürzt nicht ab.

Es ist einfach cool, das iPhone :-)

Sitecore hat ein dokumentations Problem

Seit 2007 verwende ich Sitecore nun schon beruflich... was Sitecore ist? Also im klassischen Sinne ist es ein CMS - ein Content Management System - also eine Software die es mir erlaubt Webseiten zu erstellen und diese zu verwalten... (einfach gesagt :-)

Sitecore ist etwas komplexer als eine einfache Software, die es einem erlaubt Webseiten zu erstellen und im Internet anzuzeigen - Sitecore ist ein Framework - also eine Entwicklungsplattform die man nach seinen Wünschen programmieren und die alle möglichen Dinge anzeigen und verwalten kann - es ist in alle Richtungen erweiterbar, sehr flexibel und offen für jede Art von Programmierung.

Klingt doch super, oder?

Ja, für einen Web-Entwickler oder Techniker, der alle Möglichkeiten dieser Welt haben möchte um seine Lösung so zu gestalten wie er (oder meistens sein Auftraggeber :-) es haben möchte, ist das ein Traum.... oder doch ein Albtraum?

Dann nämlich wenn du zwar alle Möglichkeiten hättest, aber nicht weißt wie du sie umsetzen und ausnutzen kannst.

Mich jetzt bitte nicht falsch zu verstehen: Sitecore ist cool... aber...

Zu schnell gewachsen hat sich dort anscheinend keiner wirklich die Mühe gemacht die eigene API (Application Programming Interface - also die Schnittstelle mit der man all die tollen Möglichkeiten programmieren könnte...) zu dokumentieren. Es gibt nix klar oder vielleicht sogar gut dokumentiertes....

Zwar findet man massenweise Info Folder die Unglaubliches versprechen - aber keine Information wie ich dieses Unglaubliche auch erreichen kann.

OK, stimmt nicht ganz, denn...

...na klar, wir haben ein SDN - ein Developer Network - mit vielen Artikeln, vielen How-Tos - aber genau so vielen unzusammenhängenden und reichlich veralteten, sowie unkoordinierten Infos... die mehr frustrieren als sie helfen...

...und ja, zum Glück gibt es viele Freaks die ihr eigenes Blog schreiben und dort ihr Wissen preis geben - manchmal wirklich kompetent - manchmal leider nur Halbwissen oder zumindest nicht offiziell, das einem mehr Zeit kostet als es bringt...

...oh, und nicht zu vergessen ein Forum gibt es auch noch - mit reichlich schlechter Such Funktion und den gleichen, oft leider unzureichenden Ergüssen wie in den Blogs...

So sucht man oft tagelang nach einem kleinen Problem - erhält 25 verschiedene Lösungsansätze von denen 23 unbrauchbar sind und 2 zwar in die richtige Richtung gehen aber dann doch nicht alles abdecken - bis man dann in einem Kommentar zu einem Blog (eines der Kategorie 'die 2 die in die richtige Richtung gehen') der entscheidende Hinweis steht - ala 'hey, ich kann mich doch erinnern da gab's ein Problem... hmmm, ich glaube da muss man das und das machen... vielleicht...'.

Das ist kein Märchen - das ist uns gerade beim Upgrade von Version 5.3 auf 6.2 passiert - und genau in so einer Situation fragt man sich dann warum man (oder in meinem Fall meine Firma) solche Unmengen an Geld an Sitecore überweisen muss um es verwenden zu dürfen und außerdem Jahr für Jahr ordentlich 'Wartung' bezahlen darf..... wenn die offensichtlichsten Dinge nicht dokumentiert sind?


Liebe Freunde bei Sitecore - euer Produkt ist spitze, ohne Zweifel - zu recht rennen euch die Firmen momentan die Türe ein und eure Firma wächst praktisch unkontrolliert... alles super - aber lasst es mal ein bisschen bleiben mit dem 'neue Features' entwickeln, und dokumentiert (und das bitte sauber, richtig und übersichtlich) endlich mal die bestehenden!
Zumindest eine ordentliche Dokumentation eurer API wäre ein muss! Ist aber schlicht nicht vorhanden! Das sind Basics, das gehört einfach dazu! Reißt euch endlich am Riemen!

Und wenn ihr nicht wisst wie eine gute API Dokumentation und gute How-Tos und ein gutes Forum und gute Hilfe Artikel aussehen, schaut euch mal bei Telerik um... aber das ist eine andere, positivere Geschichte :-)

Meine Schmerzen mit Salesforce

Wenn ich über meine Arbeit sprechen kann ich absolut nicht jammern. Ich mag meinen Job und die Aufgaben die damit verbunden sind. Natürlich ist nicht immer alles lustig oder macht uneingeschränkt Spaß - das wäre ja auch ein wenig seltsam - ich kann mir nicht vorstellen, dass es einen Job gibt der nur super ist....

Auch wenn ich sehr selten über etwas schimpfe, wer mich kennt wird mich sicher schon mal über Salesforce.com schimpfen gehört haben.

Für alle sie es nicht wissen, Salesforce ist simple ausgedrückt ein Kunden Verwaltungstool in dem man Kontakt und Firmen Daten speichern kann, dazu dann mögliche Verkäufe erfassen und das ganze recht nett abfragen kann - nennt sich CRM (Customer Relationship Management). Salesforce ist eine online Applikation - also nur über einen Browser erreichbar.

Warum ich jetzt Schmerzen mit Salesforce habe?

Also abgesehen davon, dass es für den Benutzer sicher nett zu bedienen ist, es sehr stabil ist und die Lernkurve für Neueinsteiger sehr steil ist - ist es ein Albtraum für Admins - besonders in technischer Hinsicht.

Man hat praktisch keine Möglichkeit die Daten auf einfache Weise zu manipulieren. Alles geht nur über Wizards, Reports, Imports via csv Files, Webservices...

Die heutige Aufgabe war folgende:
Wir haben Daten zu möglichen Verkäufen (Opportunities) die einem oder mehrerer Produkte zugewiesen sind. Diese Produkte sind über eine so genannte 'Multi Select Picklist' auszuwählen - es können also für jede Opportunity mehrere Produkte gewählt werden.

Das bereitet bei Auswertungen etwas Kopfzerbrechen, denn so ist es nicht eindeutig möglich einen Verkauf einem bestimmten Produkt zuzuordnen - vor allem deshalb weil meistens ein bestimmtes Produkt die treibend Kraft, das Hauptprodukt war und die anderen nur Mitläufer.

Also hat man beschlossen aus dieser einen 'Multi Select Picklist' zwei zu machen:

• Eine einfache Picklist (ein drop down) über welches das Hauptprodukt auszuwählen ist (also das nur eine Auswahl zulässt)
• und einer zusätzlichen 'Multi Select Picklist' mit der man dann alle anderen Produkte die auch noch beteiligt waren auswählen kann

So ist dann eine Auswertung und Zuweisung von Umsätzen zu bestimmten Produkten wesentlich einfacher.

In den letzten Wochen haben nun brav alle Sales Leute in allen Ihren Opportunities (und das sind einige hunderte) in der 'Multi Select Picklist' nur mehr ein Produkt - das Hauptprodukt - stehen lassen um es dem technischen Admin nun leicht zu machen das Feld zu konvertieren - brav, nicht wahr? So wünscht man sich seine User :-)

Allerdings gibt es natürlich historische Daten wo noch mehrerer Produkte selektiert sind - das ist natürlich bei einer Konvertierung zu beachten.

Also was würde der technische Admin nun machen hätte er er ein normales Datenbank System vor sich?

Da gibt es sicher verschiedene Ansätze...

...man könnte das bestehende Feld konvertieren und dort wo noch mehrere Einträge vorhanden sind den ersten Wert nehmen und alle anderen verwerfen.

...oder um gar keine Daten zu zerstören ein neues Feld anlegen und aus dem alten (Multi Feld) jeweils den ersten Eintrag als initial Wert für das neue wählen.

All das wäre natürlich wieder auf verschiedene Arten denkbar: über ein simples SQL Statement, über Exporte und Importe, mit Hilfe eines Scripts, über Code...

Aber was macht der technische Admin wen er Salesforce vor sich hat?

Schmerzen bekommen!

Also grundsätzlich werden bei der Konvertierung eines 'Multi Select Picklist' Feldes zu einem einfachen 'Picklist' Feld alle Daten gelöscht... ist einfach so....

Also so geht's nicht - mit der Konvertierung wird das nichts.

Dann eben ein neues Feld und wir nehmen den ersten Wert des bestehenden...

Nein, das machen wir auch nicht - denn das geht nicht - initial Werte aus bestehenden Feldern zu übernehmen existiert nicht.

Gut dann exportieren wir eben die Daten, legen ein neues Feld an und laden dann die Daten aus dem alten Feld (eben den ersten Wert) in das neue Feld wieder hinein... oder?

Nein, also Opportunities - oder Teile davon - kann man grundsätzlich nicht importieren.

Und das verursacht Schmerzen!

So toll die Bedienung auch sein mag, in solchen Situationen verzweifelt der technische Admin mit einem Produkt wo man einfach nicht ran kann.

Software as a Service - so toll das auch sein mag - da stößt es einfach an seine Grenzen - und man muss sich fragen was man denn eigentlich gewinnt wenn seine Daten in Kalifornien liegen und man keine Sorgen mit Hard- oder Software hat - wenn jetzt Sales Leute - die eigentlich was verkaufen sollten - hunderte Daten anpassen müssen nur weil der Admin seinen Job nicht erledigen kann.... denn ganz gratis ist das gute Salesforce ja auch nicht (sondern sau teuer :-) 

Aber das ist eine andere Geschichte...

Jetzt hab ich schon mal ein Blog...

...also lass uns auch was bloggen. aber was? ich bin kein guter Geschichten Erzähler - besonders da ich mir schwer tue über mich selbst oder das was ich denke zu schreiben. Ich kann mir einfach nicht vorstellen, dass jemand meine Gedanken interessant finden könnte - und dann sucht man nach dem genialen Erguss, nach dem Einzigartigem, nach dem 'Stein der Weisen' wie man so schön sagt - kurz nach etwas was jemanden auch interessieren könnte...

Aber was interessieren die Leute?

Ich selbst lese Blogs dann wenn ich eine Lösung zu einem Problem suche, nach einem genialem Stück Code das ich für meine Arbeit brauche, oder wenn ich einen Test zu einem Produkt lesen möchte. Aber das was ich hier schreibe würde mich niemals interessieren.... nein echt nicht!

Also habe ich es bis jetzt gelassen ein Blog zu führen. Es gibt ja doch nichts was ich zu erzählen hätte, was die Welt interessiert oder wonach jemand suchen würde. Also ganz ehrlich, wer liest jetzt noch?

Das Lustige mit diesem 'Blogger' von Google ist nun, dass man zwar sehr leicht ein Blog erstellen kann, es aber nie wieder los wird... ja, wirklich. Diese 'Ur Leiwande Blog' habe ich nur erstellt weil ich Freunden zeigen wollte wie einfach das geht - sie waren gerade auf der Suche nach einer blogging Seite oder Software - also habe ich mich mit meinem Notebook zu ihnen gesetzt und innerhalb von 10 Minuten hatte ich ein ansehnlichstes Blog zusammen. Und da es in der Natur der Sache liegt, dass man zu Testzwecken keine schwer intelligenten Namen vergibt, habe ich dieses Blog eben 'Ur Leiwandes Blog' genannt - was auch sonst :-)

Und dann war der Test vorbei und das Blog vorhanden... und das wird es wohl auch bleiben - solange es Google oder mich gibt - denn es ist nicht möglich es wieder zu löschen - fantastisch. Es taucht immer wieder auf: in den Webmaster Tools, bei der Suche in meinem Google Account, bei Analytics... echt lästig manchmal. Aber es ist ja auch nur ein Blog, also wollen wir ihm nicht böse sein - ich habe es erschaffen, also muss ich mich auch drum kümmern... fast wie im richtigen Leben :-)

Naja, eigentlich egal - denn es liest ja sowieso keiner - also kann ich auch gleich ein paar Zeilen reinschreiben - das auf jeden Fall habe ich mir heute gedacht - und deshalb steht jetzt hier mein erster Post - den nie jemand lesen wird - der keinen interessiert - und trotzdem hab ich ihn lieb... meinen ersten Post.... vielleicht bekommst du ja auch noch Geschwister und Freunde - mal sehen.